مطالعات ارتباطی
 
وبلاگی درباره مطالعات ارتباطی(روابط عمومی،روزنامه نگاری و تکنولوژي های نوين ارتباطي)

ایرنا- یک پژوهشگر علوم ارتباطات و مدرس دانشگاه علمی و کاربردی گفت: کتاب ˈگنجینه اندیشه های ماندگارˈ گزیده 20 کتاب در حوزه ارتباطات و روانشناسی اجتماعی پس از سالها مطالعه و تجربیات عملی منتشر شد.

 

ˈسهیلا ذکاییˈ روز چهارشنبه درگفت و گو با ایرنا افزود: این اثر تلاشی هدفمند در جهت آشنایی تاثیرگذار برای استفاده علمی و عملی از این دو رشته مهم است. این پژو هشگر علوم ارتباطات و مدرس دانشگاه علمی و کاربردی خاطر نشان کرد: این مطالب در ذهن ها تاثیر بسزایی داشته و می تواند باعث تغییرات اساسی در نحوه ارتباطات شده و شور و شعف زندگی را برای مخاطبان به ارمغان آورد.

نویسنده کتاب گنجینه اندیشه های ماندگار خاطر نشان کرد: این کتاب خلاصه شده از کتابهای کلید طلایی ارتباطات، چگونه با هر کسی صحبت کنیم، ایجاد روابط صمیمانه، آیین دوست یابی، اجرای راز قانون جذب در زندگی، راه نفوذ بر دلها، جادوی بزرگ فکرو چندین کتاب دیگر خلاصه شده است.


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ چهارشنبه بیست و هفتم آذر 1392 توسط سهيلا ذکایی
نلسون ماندلا فعال ضد آپارتاید و اولین رئیس جمهور آفریقای جنوبی یک نویسنده و سخنران برجسته نیز بود. او نکته های زیادی را درباره نحوه برقراری ارتباط، رهبری کارآمد و روش های رفتار با دشمنان با دیگران در میان می گذاشت.

سخنان او در این زمینه ها کم نیستند اما همین جملاتی که از او در زیر می خوانید نشان دهنده نکته سنجی های فوق العاده او در برقراری ارتباط، مذاکره و اقناع است.


اگر با فردی به زبانی که او می فهمد سخن بگویید، آن کلام در مغزش می رود. اما اگر با زبان خودش با او سخن بگویید، آن کلام در دلش راه می یابد.


هر فرد یا سازمانی که بخواهد جایگاه و بزرگی مرا بدزدد، ناکام خواهد شد.


از پشت پرده رهبری کنید و اجازه دهید که دیگران فکر کنند که جلودار هستند.


یک رهبر خوب، می تواند وارد مذاکراتی شفاف و پر از جزئیات شود. او باید بداند که با این گونه بحث ها قوی تر خواهد شد.


ترکیب عقل خوب و احساس خوب همواره دشوار بوده است. اما هرگاه این ترکیب را به زبان یا قلم پیوند زنید، آنگاه چیزی
ویژه در اختیار خواهید داشت.


بر خلاف برخی از رهبران، من می توانم اشتباهاتم را بپذیرم.


آن چه از دوران مذاکرات فرا گرفتم این بود که مادامی که خودم را تغییر نداده باشم، نمی توانم ذهنیت و مواضع دیگران را تغییر دهم.


کار عاقلانه این است که به گونه ای دیگران را متقاعد به انجام کاری کنید که فکر کنند انجام آن کار تصمیم خودشان بوده است.


حریف تان را بشناسید و بدانید که ورزش مورد علاقه اش کدام است.


هرگاه اجازه دهیم که نورمان تابش بگیرد، ناخود آگاه به دیگران اجازه می دهیم تا آنان نیز چنین کنند.


ظاهر اهمیت دارد، لبخند را فراموش نکنید.


بسیاری از کارها مادامی که هنوز انجام نشده اند، غیر ممکن به نظر می رسند. 

منبع: کاوشگران روابط عمومی


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ دوشنبه بیست و پنجم آذر 1392 توسط سهيلا ذکایی
 

کتاب گنجینه ی اندیشه های ماندگار (گزیده ی 20 کتاب ارتباطات و روانشناسی اجتماعی) به نویسندگی سهیلا ذکایی منتشر شد.

نویسنده ی این اثر مجموعه ای از 20 کتاب در زمینه  ارتباطات و روانشناسی اجتماعی را با بهره گیری از تکنیک و فن چکیده و خلاصه نویسی قابل بهره گیری و استفاده برای همگان گردآوری کرده است.

این اثر تلاشی هدفمند در جهت آشنایی تأثیرگذار برای استفاده علمی و عملی از این دو رشته مهم علمی است.

 در مجموع این مطالب موثر و گیرا به تعبیری جامع تر اکسیر کلام بزرگان ارتباطات و روانشناسی اجتماعی است. این مطالب در ذهن ها تأثیر بسزایی داشته و می تواند باعث تغییرات اساسی در نحوه ارتباطات شده و شور و شعف زندگی را برای مخاطبان به ارمغان آورد.

لازم به ذکر است؛ مطالعه این کتاب به همگان توصیه می شود و علاقمندان برای تهیه این کتاب می توانند با شماره تلفن:66407661-02166406760 نشر امینان تماس حاصل نمایند. 


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ چهارشنبه بیست و نهم خرداد 1392 توسط سهيلا ذکایی

 

خوانندگان گرامی اینجانب در کتاب سال روابط عمومی مصاحبه ای با دکتر دین کروکبرگ استاد بخش مطالعات ارتباطات دانشگاه کارولینای شمالی و مدیر مرکز روابط عمومی جهانی با موضوع "افق جهان شمولی در حوزه روابط عمومی"ترتیب دادم که ایشان از دوستان خوب استاد بزرگوارم پروفسور یحیی کمالی پور هستند. شما را به خواندن این مصاحبه دعوت می کنم.

اشاره: دكتر دين كروكبرگ داراي مدرك APR (بالاترين مدرك در حوزه روابط عمومي) و عضو انجمن روابط عمومي آمريكا (PRSA )هستند. ايشان از سال 2008 تا كنون، استاد بخش مطالعات ارتباطات دانشگاه كاروليناي شمالي و همچنين، مديرعامل مركز روابط عمومي جهاني هستند. دكتر كروكبرگ از سال 1983 تا سال 2008 استاديار و استاد بخش مطالعات ارتباطات دانشگاه آيوا شمالي بوده و هم اكنون نيز به عنوان استاد افتخاري در اين دانشگاه تدريس مي كنند. وي مدرك كارشناسي خود را در رشته روزنامه نگاري از دانشكده وارتبرگ در سال 1969، مدرك كارشناسي ارشد را در رشته روزنامه نگاري در سال 1974 از دانشگاه ايلي نويز شمالي و مدرك دكتري خود در رشته ارتباطات جمعي را در سال 1985 از دانشگاه آيوا دريافت كرد.

 در ابتدا، لطفا كمي در مورد فعاليت خود در حوزه نشر كتاب و مقالات مربوط به مقوله روابط عمومي توضيح دهيد؟

بخشي عمده اي از زندگي حرفه اي من طي ساليان گذشته، به انتشار كتاب ها و مقالات متعدد در زمينه اخلاقيات در حوزه روابط عمومي، نقش فناوري هاي ارتباطي به عنوان عاملي در جهت تسريع روند جهاني گرايي و بالعكس و تسريع روند چندفرهنگي گرايي، و همچنين در مورد زيربخش هاي جديد حوزه روابط عمومي در نتيجه گسترش استفاده از فناوري هاي جديد اختصاص داشته است. ديگر اين كه به عنوان سخنران در رويدادها و كنفرانس هاي مختلف روابط عمومي بين الملل كه در منطقه خاورميانه، آسيا و اروپاي شرقي و غربي برگزار مي شود حضوري فعال داشته ام.

از مهم ترين نمونه هاي منتشر شده مي توان به همكاري در تاليف نسخه ششم (1996) تا نسخه يازدهم (2013) كتاب "آن چه بايد در مورد روابط عمومي بدانيد: واقعيت هاي حوزه روابط عمومي" (يكي از كتاب هاي آموزشي اصلي در حوزه روابط عمومي در آمريكا) نام برد كه به زبان هاي مختلف در سطح جهان ترجمه شده است. همچنين، يكي از نويسندگان كتاب "روابط عمومي و اجتماع: نظريه بازسازي" (1988) بوده ام كه در سال 1989، جايزه سالانه PRIDE را از بخش روابط عمومي مجمع ارتباطات ملي دريافت كرد.



ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ جمعه سی ام فروردین 1392 توسط سهيلا ذکایی
 

هر آنچه که اطلاعاتی در خود ذخیره کرده و ما بتوانیم بخشی یا تمام نیازهای اطلاعاتی سازمان را از آن استخراج کنیم منبع اطلاعاتی محسوب می شود.

منابع اطلاعاتی را گاهی بسته های اطلاعاتی می گویند. بسته های اطلاعاتی فرمت یا قالب یا شکل هایی هستند که محتوای اطلاعات را در درون خود ذخیره و منتشر می کنند.مانند:کتاب،مجله، روزنامه،عکس، اینترنت و...

منابع اطلاعاتی از یک منظر به دو دسته منابع چاپی:مانند کتاب، نشریه و جزوه  و منابع غیر چاپی: مانند فیلم، لوح فشرده و...تقسیم می شوند. و در تقسیم بندی دیگر منابع اطلاعاتی به دو گروه درون سازمانی و برون سازمانی تقسیم می شوند.

منابع اطلاعاتی درون سازمانی: به اسناد و بسته های اطلاعاتی که اطلاعات مربوط به مخاطبان درون سازمانی در آن ها جا گرفته است گفته می شود.

مهمترین بسته های اطلاعاتی درون سازمانی موارد ذیل می باشد:

1-اساس نامه یا مصوبات مجمع عمومی2-مصوبات هیات مدیره3-گزارش بازرسی یا بازرسان4-گزارش مدیر عامل یا سایر گزارش ها5-نتایج نظر سنجی از مدیران-کارکنان و خانواده های آنان6-تماس های کارکنان یا خانواده های آنان با روابط عمومی از طریق صندوق پیشنهادات،تلفن،پیام کوتاه یا نامه و...7-پرونده های کارگزینی و اداری کارکنان8-نتایج دوره های آموزشی و یا مسابقات درون سازمانی9-همایش ها،جلسات و سخنرانی ها10-نشریات داخلی یا پوسترها،بروشورها و یا کتابچه های چاپ شده11-دستورالعمل ها،بخش نامه ها،ابلاغ ها و هر سند دیگری که بتوان اطلاعات مخاطبان درون سازمانی را از آن کسب کرد.

منابع اطلاعاتی برون سازمانی: به اسناد و بسته های اطلاعاتی که اطلاعات مربوط به مخاطبان برون سازمانی در آن ها جای گرفته است گفته می شود.در این گروه نیز بسته های اطلاعاتی بسیاری وجود دارد که به برخی از آن ها اشاره می شود:

1-نتایج نظرسنجی از مصرف کنندگان کالا یا خدمات

2-نظرات مصرف کنندگان از طریق تماس های آنان به وسیله اینترنت،ایمیل،صندوق پیشنهادات و انتقادات و سایر وسایل ارتباطی

3-بولتن ها،اساس نامه ها،نشریه ها،آیین نامه ها وهر نوع مدرکی که از سازمان های رقیب اطلاعاتی به ما می دهد

4-قوانین جاری کشور شامل: مصوبات مجلس،هیات دولت،بخش نامه ها و دستورالعمل های دستگاه های دولتی

5-کتاب های مربوط به فعالیت های سازمان ها

6-پژوهش ها و پایان نامه های دانشجویی که مرتبط به فعالیت سازمان هستند

7-تجمعات و بیانیه های تشکل های صنفی مرتبط

8-رسانه های ارتباط جمعی


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ سه شنبه سی ام آبان 1391 توسط سهيلا ذکایی
 

در کتاب روان شناسی رنگ ها در بازاریابی و فروش آمده است: یکی از دارایی های نامشهود مهم سازمان ها و شرکت ها، برند یا نام تجاری است. از برند به عنوان نماد خوش نامی سازمان یاد می شود.صاحب نظران بازاریابی، برند را صاحب شخصیت سازمان و کالا می دانند. برند بیانگر جایگاه سازمان در افکار عمومی، فضای بازار و ذهن ذی نفعان و آینه ای از فعالیت های سازمان نزد جامعه است.هنگامی که شرکتی درصدد معرفی محصول یا خدمتی است که یکی از ویژگی های اصلی آن، با خاصیت روانی یکی از رنگ ها سازگاری دارد، در نام گذاری آن می تواند، از رنگ متناسب استفاده کند.برای تثبیت جایگاه محصول یا خدمت در ذهن مشتری، هماهنگی میان تمامی عوامل مربوط به آن جایگاه، در بلند مدت تاثیرهای عمیق تری برجای می گذارد. هر اقدامی که با احساس افراد از رنگ آن محصول یا خدمت موافق باشد، می تواند باعث یادآوری بهتر آن در ذهن مخاطبان شود؛ اما قبل از هر اقدامی باید به ویژگی های سنی، جنسی، روانی، اجتماعی و...است، می تواند راهنمای موثری برای بهره گیری از ابزار قدرتمند رنگ در بازاریابی باشد.

توجه بسیاری که به رنگ بسته بندی محصولات معطوف می شود، نشان می دهد که تولیدکنندگان، پاسخ های قاطعی از مشتریان در خصوص رنگ دریافت کرده اند. شرکتی را درنظر بگیرید که در زمینه ساخت انواع صندلی مشغول به فعالیت است و نوعی صندلی راحتی را تولید و به بازار عرضه کرده است. همچنان که مطرح شد آبی، رنگ آرامش است. در این حالت، می تواند در نام آن، از کلمه آبی نیز استفاده کند: «صندلی های مدل آبی». یا شرکت دیگری را در نظر بگیرید که انواع نوشیدنی را با نام تجاری«آلفا» تولید می کند. این شرکت، محصولی جدید را که انرژی زا است به بازار عرضه کرده است. بازار هدف این محصول شامل جوانانی است که ورزشکار بوده و به دنبال کسب انرژی بیشتری از نوشیدنی هستند. این شرکت به دلیل ویژگی های روانی  و نمادین رنگ قرمز، می تواند از این رنگ بهره ببرد. این مجموعه می تواند به نوعی کلمه«قرمز» را در نام تجاری خود طرح کند و محصول را بارنگ بسته بندی قرمز به بازار عرضه کند. در این صورت، نتیجه بهتری از این نام گذاری خود خواهد گرفت.

حفظ هویت تصویری برند، یکی از اهداف مهم بازاریابی است؛ چراکه در برخی مواقع، دارایی اصلی شرکت، نام تجاری آن است و رنگ می باید در راستای این هدف به کار گرفته شود. در بسیاری مواقع، رنگ ها مجسم کننده برندها هستند و به تکرار یک نام تجاری در ذهن مخاطب کمک می کنند؛ مثلا رنگ سبز بانک کشاورزی، رنگ قرمز بانک پارسیان، رنگ آبی بانک تجارت و... به مصرف کنندگان کمک می کنند تا با دیدن آن رنگ، برندی را در ذهن به خاطر آورند.


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ جمعه دهم شهریور 1391 توسط سهيلا ذکایی
 

کتاب اصول تکنولوژی های نوین ارتباطی به نویسندگی سهیلا ذکایی به حمایت دانشگاه جامع علمی و کاربردی به چاپ دوم رسید.

 پیشگفتار این کتاب به قلم شیوای استاد بزرگوارم پروفسور یحیی کمالی پوررئیس بخش ارتباطات و مرکز پژوهشی ارتباطات جهانی دانشگاه پوردو کلیومت، آمریکا است.

این کتاب با ذکر 43 منبع که یکی از منابع آن پایان نامه کارشناسی ارشد اینجانب با موضوع" روابط عمومی الکترونیک" می باشد ، در هفت فصل با عناوین زیر تدوین شده است:

فصل اول تکنولوژی های نوین ارتباطی، فصل دوم عصر اطلاعات، فصل سوم جامعه اطلاعاتی، فصل چهارم ماهواره و اینترنت ، فصل پنجم روابط عمومی الکترونیک و دولت الکترونیک، فصل ششم رسانه های نوین و فصل هفتم به ژورنالیسم الکترونیک می پردازد.

محوریت این کتاب براساس ظهور تکنولوژی ،تکنولوژی اطلاعات و ارتباطات، جامعه اطلاعاتی، رسانه های نوین و ژورنالیسم الکترونیک است که سعی شده با دقت نظر لازم بصورت جامع به این مباحث پرداخته شود.

گفتنی است ؛در چاپ دوم جلد کتاب تغییر یافته و در پایان هر فصل برای مطالعه بیشتر خوانندگان سوالاتی طرح شده است.

لازم به ذکر است ؛ خواندن و مطالعه این کتاب، به تمامی دانشجویان، محققان، دست اندر کاران حوزه ارتباطات و روابط عمومی و کلیه علاقمندان پیشنهاد می شود.

شایان ذکر است ؛ علاقمندان برای تهیه این کتاب می توانند به آدرس میدان انقلاب-خیابان کارگر جنوبی-کوچه روان مهر انشارات تایماز مراجعه و یا با شماره تلفن 66402744تماس حاصل فرمایند.


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ سه شنبه بیست و هفتم تیر 1391 توسط سهيلا ذکایی
 

همزمان با روز جهانی ارتباطات، از کتاب زندگی‌نامه پروفسور یحیی کمالی‌پور رونمایی شد.

به گزارش خبرنگار خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)،در این مراسم کاظمی دینانی، دبیر اجرایی همایش روابط عمومی الکترونیکی، کمالی‌پور را دارای ویژگی‌های مثبت ارزیابی کرد و گفت: او یک اسطوره است و ظرف شش سالی که من با او ارتباط داشتم، کلماتی را که در حضور او می‌شنیدم، همه برای من مانند درس بود و از خداوند می‌خواهم افرادی مانند او را برای ما حفظ کند.

وی ادامه داد: کمالی‌پور در جایی از کتاب گفته است "ما در کویر می‌آموختیم که همیشه در نبرد به سر ببریم؛ کویری‌ها آرامش نداشتند و یک انسان باید در تلاش باشد. باید پرسید و دانا شد"؛ او در جای دیگر گفته "من در زندگی آموختم که باید مصمم بود و مثبت فکر کرد. مثبت‌نگری و زیبانگری سبب موفقیت می‌شود و انسان‌های موفق همه چیز را مثبت می‌بینند".

دینانی همچنین عنوان کرد: اگر این کتاب در کلاس‌های ارتباطات و روابط عمومی تدریس شود، دانشجویان آن کلاس موفق خواهند بود و من به اساتید پیشنهاد می‌دهم که به دانشجویان خود بگویند این کتاب را بخوانند.

more  نشست تخصصی با پروفسور کمالی‌پور در همشهری‌آنلاین

در ادامه این نشست پیامی از سوی نگین حسینی، نویسنده کتاب زندگی‌نامه پروفسور یحیی کمالی‌پور با عنوان مسافر دهکده جهانی خوانده شد و میرسعید قاضی از اساتید رشته ارتباطات عنوان کرد: ما در همه رشته‌ها اساتید برجسته جهانی داریم و خوشحالیم که استاد برجسته‌ی جهانی نیز در رشته ارتباطات داریم. او هر کجای دنیا که رفته از خانواده ارتباطات و روابط عمومی ایران یاد کرده و این تنها یکی از ثمرات اوست.

در این نشست همچنین مهدی محسنیان راد با اشاره به شباهت زندگی خود با کمالی‌پور گفت: اتفاقات زندگی من با دکتر کمالی‌پور با فاصله دو سال اتفاق افتاده است و ما یک مسیر اصلی را طی کرده‌ایم. نسل ما یک ویژگی دارد، با امید به طرف انقلاب رفتیم اما اکنون با احتیاط به سمت همه چیز می‌رویم و مواظب کلاه‌مان هستیم و من این شباهت را در کتاب زندگی‌نامه کمالی‌پور دیدم. او شش ساله که بوده پدرش از او می‌خواسته قرآن بخواند و به او می‌گفته الهی به حق این قرآن سبزبخت بشوی؛ این پیامی است که ما دیگر آن را به بچه‌هایمان نمی‌گوییم. مادرم همواره به من می‌گفت آنچه بر زبان آید، بر جهان آید و این نگاه مثبت او را ترغیب کرده تا آینده موفق داشته باشد.

محسنیان‌راد همچنین با بیان مشترکاتی از کودکی خودش با کمالی‌پور گفت که او در کل کتاب صداقت دارد و خطاهای خودش را می‌گوید و در ادامه به بخشی از کتاب زندگی‌نامه کمالی‌پور پرداخت که او مواجهه‌اش را با وسایل ارتباطی مانند رادیو،‌ گرامافون، سینما و تلفن بیان می‌کند.

محسنیان‌راد مواجهه خودش با وسایل ارتباطی در تهران را با تجربه کمالی‌پور از آن‌ها در کرمان مقایسه و تجربه کمالی‌پور را ناب‌تر معرفی کرد.

در ادامه این جلسه ارتباطی تلفنی با نویسنده کتاب برقرار شد و سپس علی‌اکبر عبدالرشیدی - استاد پیشکسوت ارتباطات - عنوان کرد: کمالی‌پور در دانشگاه‌های جهان شناخته شده است و در توسعه ارتباطات در بسیاری از دانشگاه‌ها خصوصا دانشگاه‌های منطقه نقش داشته است و خوشبختی ما این است که کتاب زندگی‌نامه او توسط نگین حسینی نوشته شده است. حسینی نویسنده‌ای است که در انتقال حس، ید طولایی دارد؛ کتاب باید در چاپ‌های بعدی ملحقات بیشتری داشته باشد زیرا در بخش‌های مربوط به ارتباطات کمتر حرف زده شده است.

در ادامه این نشست غلامعباس افشار - رییس انجمن متخصصان روابط عمومی ایران - کمالی‌پور را شخصیتی شناخته شده در جهان معرفی کرد و گفت: کمالی‌پور در جهان شناخته شده است و در ایران هم خانواده ارتباطات روابط عمومی او را خوب می‌شناسند.

وی افزود: محتوای این کتاب مانند یک زندگی‌نامه کامل آموزشی است و من پیشنهاد دارم تلاش کنیم این کتاب به دست جوانان برسد. این کتاب باید خوب معرفی شود. ما باید نظر خودمان را درباره این کتاب ارائه کنیم و آن را در دسترس دیگران قرار دهیم.

رییس انجمن متخصصان روابط عمومی ایران همچنین ادامه داد: ما در روابط عمومی بودجه‌های فراوانی را در اختیار داریم بخش اندکی از آن را باید به خرید این کتاب اختصاص دهیم تا به عنوان یک هدیه فرهنگی در اختیار دیگران قرار بگیرد و این کتاب می‌تواند فواید زیادی را برای جامعه ما داشته باشد.

در ادامه سلطانی‌فر- استاد علوم ارتباطات - حسینی (نویسنده کتاب) را دانشجوی خود در دوره دکتری خواند و گفت: حسینی دریایی از احساس است و توانسته آنچه را که درون خودش و دکتر کمالی‌پور وجود داشته بنویسد.

وی افزود: در این کتاب کمالی‌پور با انصاف است و آنچه را که بوده فراموش نکرده و بارها به کویری بودن خود اشاره کرده است.

به گزارش ایسنا، پروفسور کاظم معتمدنژاد نیز در این نشست حضور داشت و عنوان کرد: خوشحالم که افتخار شرکت در این مراسم را دارم. افتخار مضاعفی است که آقای کمالی‌پور وارد ادبیات شده‌اند و ترویج کننده هویت ایرانی هستند.

وی افزود: من در جوانی شعر و داستان می‌گفتم اما وارد رشته حقوق که شدم از شعر و ادبیات واماندم و دوستان جوان را توصیه می‌کنم که در کنار رشته اصلی خود شعر و ادبیات را از یاد نبرند.

او همچنین عنوان کرد: کمالی‌پور در سال چند باری به ایران می‌آید و ما برای او احترام خاصی قائل هستیم.

در پایان این مراسم با حضور پروفسور یحیی کمالی‌پور، استاد دانشگاه پوردوی آمریکا، از کتاب "مسافر دهکده جهانی" که نگارش آن توسط نگین حسینی انجام شده است، رونمایی شد.


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ جمعه بیست و نهم اردیبهشت 1391 توسط سهيلا ذکایی

 

خوانندگان گرامی اینجانب با پروفسور یحیی کمالی پور" رئيس بخش ارتباطات و مركز پژوهشي ارتباطات جهاني‌ دانشگاه پوردو كليومت، آمريكا" استاد گرانقدرم که سابقا پیشگفتار کتاب "اصول تکنولوژی های نوین ارتباطی "بنده را نوشته بودند ،یک گفتگوی اختصاصی با عنوان"برنامه محوری در روابط عمومی" در کتاب سال روابط عمومی ترتیب دادم و شما را به خواندن این مصاحبه دعوت می کنم.اینجا


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ یکشنبه بیست و یکم اسفند 1390 توسط سهيلا ذکایی
 

افکار عمومی یکی از حیاتی‌ترین و پایدارترین مفاهیم در علوم اجتماعی است که به طور گسترده‌ای در روان‌شناسی، جامعه‌شناسی، تاریخ، علوم سیاسی و تحقیقات ارتباطی مورد استفاده قرار می‌گیرد. پدیده های روانی جمعی ، افکار عمومی گسترده ترین و آشکارترین آنهاست . این پدیده شگرف که با پویایی توانمند خود سرنوشت جامعه ها را رقم می زند ، در واقع افکار عمومی « صدای مردم » است .

این صدا در همه جا و همه وقت به شیوه های مختلف شنیده می شود . اما در اکثر جوامع ، حتی در برخی جوامع ، گوش شنوایی پیدا نمی کند . افکار عمومی بخشی از تاریخ ملتهاست ، در هر جامعه بصورت قالب های ارزشی ، اجتماعی و فرهنگی آن جامعه شکل می گیرد و تحول می پذیرد . به عبارت دیگر ، هر جامعه تنوع فکری و عقیدتی مخصوص به خود را دارد و واکنش های جمعی خاص خود را نشان می دهد .

ایده‌های مربوط به افکار عمومی را می‌توان در فلسفه قرن هیجدهم، ادبیات انسانی و حتی آثار افلاطون و ارسطو مشاهده نمود. ابداع مفهوم افکار عمومی را به ژان ژاک روسو نسبت می دهند. او می گوید : افکار عمومی مقاومت در برابر تلاش هایی است که برای تغییر صورت می گیرد .

مفهوم افکار عمومی، با وجود رواجی که دارد همچنان مجادله‌آمیز مانده است. بررسی های تحقیقاتی در مورد افکار عمومی، به طور گسترده و مداوم در حال رشد است و در بحث‌های نظری  پیچیده شده است. واژه افکار عمومی مرکب از دو کلمه افکار و عموم است. افکار در اصطلاح عبارت از نظرها، قضاوت‌ها و ارزیابی‌ها در مورد یک پدیده است که در ذهن انسان بوجود می‌اید و سپس بیان و اظهار می‌گردد. این واژه هنگامی استعمال می‌شود که موضوع یا مسئله‌ای وجود داشته باشد و به اصطلاح بحث برانگیز باشد. واژة عموم به شمار زیادی از مردم دلالت دارد. افکار عمومی مجموعه عقاید و افکار افراد جامعه نسبت به یک موضوع است که آن افراد نسبت به آن موضوع دارای منافع و علایق می باشند.رسانه های همگانی در جهت دهی به افکار عمومی نقش بسزایی دارند و با ایفای نقش آموزشی و خبری خود در ایجاد و تحول مهارتها، ارزشها و انگیزه‌ها موثرند. برای تأثیر‌گذاری همه‌جانبه، رسانه‌های همگانی باید از کلیه امکانات و روشها استفاده کنند. رسانه‌ها گاه می‌توانند به عامل نفوذ معنوی و استعمار فرهنگی مبدل شده و زنجیره اسارت و بندگی را بر احساس و اندیشه مردم ببندند در حالی که با استفاده صحیح از رسانه‌های همگانی می‌توان اهمیت صنعت و تکنولوژی را به مردم نشان داد و ذهنیت مناسب را در این مورد به وجود آورد و به این ترتیب، توجه مردم را به رشد و توسعه ملّی و پیشرفت‌های اجتماعی معطوف و فواید تغییرات اجتماعی و نوسازی را منتشر کرد.


ادامه مطلب
نوشته شده در تاريخ جمعه سی ام دی 1390 توسط سهيلا ذکایی